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La détention d’animaux domestiques en copropriété est généralement autorisée, sauf interdiction expresse dans le règlement de copropriété. Cependant, leur présence doit respecter certaines règles :

• Les animaux ne doivent pas causer de nuisances (bruits excessifs, odeurs).
• Le propriétaire est responsable de tout dégât ou trouble causé par son animal.
• Il doit veiller à ne pas laisser d’excréments dans les parties communes ou aux abords de l’immeuble.

Avant d’adopter un animal, il est fortement conseillé de consulter le règlement de copropriété.

La possibilité de recharger un véhicule électrique en copropriété dépend des équipements disponibles et du règlement d’ordre intérieur.

Si des bornes de recharge sont déjà installées → Vous devez respecter les règles d’utilisation définies par la copropriété.

Si aucune borne n’est installée → Vous pouvez demander l’autorisation d’installer une borne privative sur votre place de parking, sous certaines conditions :

• Faire une demande écrite au syndic de copropriété, qui l’inscrira à l’ordre du jour de l’Assemblée Générale.
• Respecter les normes techniques et de sécurité en vigueur.

L’entretien des espaces verts et des parties communes est assuré par une entreprise spécialisée ou un prestataire, dont le choix est décidé en Assemblée Générale.

Le syndic de copropriété est chargé de :

• Gérer les contrats et superviser les interventions (nettoyage, entretien des espaces verts, maintenance des équipements communs).
• S’assurer du bon état général de l’immeuble et du respect des prestations prévues.

En cas de conflit avec un voisin, il est recommandé d’en parler directement avec la personne concernée pour tenter de résoudre le problème à l’amiable.

Si le litige concerne le règlement d’ordre intérieur (ex. : stationnement abusif, dépôt de déchets, encombrement des parties communes), vous pouvez signaler le problème au syndic, qui pourra rappeler les règles en vigueur.
Pour les conflits plus sérieux, comme des troubles persistants, des disputes ou des agressions, seules les autorités compétentes (police) peuvent intervenir.

Le dialogue est toujours à privilégier avant toute démarche formelle.

Les règles concernant les vélos et trottinettes sont définies dans le règlement d’ordre intérieur de la copropriété.

En général, les vélos et trottinettes doivent être rangés uniquement dans les locaux ou emplacements prévus à cet effet (local vélo, garage, parkings dédiés). Il est interdit de les entreposer dans les couloirs, escaliers ou halls, pour des raisons de sécurité

Utilisation dans les parties communes :

• Il est souvent interdit de circuler avec une trottinette ou un vélo dans les parties communes intérieures (couloirs, ascenseurs, halls).
• Dans certains cas, l’utilisation de l’ascenseur pour transporter un vélo ou une trottinette peut être réglementée.

Non, il est interdit d’entreposer des affaires personnelles dans les parties communes (couloirs, escaliers, halls, parkings, etc.).

Pourquoi cette interdiction ?

• Risque de sécurité : encombrer les couloirs et escaliers peut gêner une évacuation en cas d’incendie.
• Respect du règlement de copropriété : la plupart des règlements interdisent ce type d’occupation.

Seuls certains espaces dédiés (ex. : locaux vélos, caves) peuvent être utilisés pour du stockage, selon les règles fixées par la copropriété.

Chaque commune au Luxembourg fixe ses propres règles pour la collecte des déchets. Les jours et modalités de ramassage peuvent donc varier d’une commune à l’autre.

Comment obtenir cette information ?

• Consultez le site internet de votre commune où le calendrier de collecte est généralement disponible.
• Contactez directement votre administration communale pour toute précision.

Certaines communes proposent également une application mobile ou un service d’alerte pour rappeler les jours de collecte.

Oui, même si en règle générale, c’est le notaire qui informe le syndic, il est recommandé que vous le contactiez également afin d’éviter tout oubli.

Pourquoi est-ce important ?

• Le syndic de copropriété doit mettre à jour la liste des copropriétaires et contacter le nouvel acquéreur.
• Certaines informations doivent être communiquées au nouveau copropriétaire (ex. : règlement de copropriété, travaux à venir, charges en cours).

Comment procéder ?

• Informer le syndic de copropriété par écrit (email ou courrier) dès que la vente est finalisée.
• Transmettre les coordonnées du nouveau propriétaire.

En cas de sinistre (incendie, dégât des eaux, vandalisme, etc.), il est important de le signaler rapidement.

Qui contacter ?

• Si le sinistre concerne uniquement votre lot privatif → Déclarez-le directement à votre assureur.
• Si le sinistre concerne une partie commune → Informez immédiatement le syndic par email (syndic@ris.lu) ou par téléphone (+352 28 32 25).

Comment procéder ?

• Fournissez un maximum d’informations : date, description du sinistre, photos.
• Le syndic de copropriété se charge de la déclaration à l’assurance de la copropriété et du suivi du dossier.

Tout dépend du type de travaux :

Travaux libres (pas d’autorisation requise) : Vous pouvez réaliser sans autorisation les travaux affectant uniquement l’intérieur de votre lot (ex. : peinture, revêtements, aménagements intérieurs), tant qu’ils ne modifient ni la structure ni les parties communes.

Travaux nécessitant une autorisation :

• Modification de la structure du bâtiment (ex. : ouverture d’un mur porteur).
• Changement affectant l’aspect extérieur (ex. : installation de volets, changement de fenêtres visibles depuis l’extérieur).
• Travaux impactant les parties communes (ex. : raccordement à une conduite collective).

Dans ces cas, une autorisation préalable de l’Assemblée Générale est nécessaire.

En dehors de nos horaires d’ouverture (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00), vous pouvez appeler le +352 26 34 66 469. Votre appel sera pris en charge par notre partenaire d’assistance, qui interviendra en fonction de la nature de l’urgence.