Êtes-vous en charge de la gestion de mon locataire ?
En tant que syndic de copropriété, nous ne gérons pas directement les locataires. Notre rôle se limite à la gestion des parties communes et à l’administration générale de la copropriété.
Si vous souhaitez confier la gestion de votre locataire et de votre bien à des professionnels, nous proposons des services complets de gestion locative. Cela vous permet de vous libérer des préoccupations quotidiennes liées à la location.
Comment déclarer un locataire sortant ou entrant ?
Pour déclarer un locataire, remplissez le formulaire en cliquant ci-dessous et renseignez les informations nécessaires. Si plusieurs locataires sont concernés, cliquez sur « Ajouter un locataire » pour en ajouter d’autres.
Qui est responsable des dégâts causés par mon locataire dans les parties communes ?
En cas de dégradations des parties communes causées par un locataire (ou l’un de ses visiteurs), c’est le locataire qui est directement responsable. Le syndic de copropriété identifie l’auteur des dégâts et informe le propriétaire concerné. C’est alors au propriétaire d’agir auprès de son locataire pour obtenir réparation ou remboursement des frais engendrés.
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Mon locataire peut-il réaliser des travaux dans mon bien ?
Le locataire ne peut pas effectuer de travaux modifiant le logement sans l’accord écrit du propriétaire.
Cela inclut notamment :
Des travaux affectant la structure, la distribution des pièces ou les installations techniques,
Des remplacements d’équipements (sanitaires, cuisine, sols, etc.),
Des transformations durables (abattre une cloison, changer les revêtements, etc.).
Le locataire peut réaliser des petits aménagements réversibles (ex. : poser des rideaux, des luminaires, repeindre un mur), à condition de restituer le logement dans son état initial à la fin du bail, sauf accord contraire.
Important : Si des travaux sont réalisés sans autorisation, le propriétaire peut exiger la remise en état à ses frais, voire retenir des montants sur la garantie locative.
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Quelles sont les charges récupérables par le propriétaire auprès de son locataire ?
Au Luxembourg, certaines charges de copropriété peuvent être refacturées par le propriétaire au locataire, à condition que cela soit prévu dans le contrat de bail. On parle alors de charges récupérables.
Ces charges concernent généralement :
Le chauffage (collectif ou individuel)
L’eau froide et chaude
L’électricité des parties communes (couloirs, caves, parkings, etc.)
L’entretien des parties communes (nettoyage, jardinage, petits travaux)
L’entretien des ascenseurs
L’évacuation des ordures ménagères
Important : Le syndic de copropriété facture toujours ces charges au propriétaire, qui en reste légalement responsable. Le propriétaire peut ensuite les récupérer auprès de son locataire dans le cadre du décompte annuel des charges locatives, conformément au bail.
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Comment recevoir les informations importantes si je n’habite pas sur place ?
Les copropriétaires non-résidents peuvent demander à recevoir les convocations et documents officiels par email. Assurez-vous que vos coordonnées soient bien à jour auprès du syndic de copropriété.
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Mon locataire ne respecte pas le règlement de copropriété, que faire ?
En cas de non-respect du règlement par un locataire (nuisances sonores, dégradation ou mauvais usage des parties communes, etc.), le syndic peut lui adresser un rappel écrit en mettant le propriétaire en copie. Si les problèmes persistent, le propriétaire devra intervenir directement (par exemple, mise en demeure ou résiliation du bail selon la gravité du cas).
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Le syndic de copropriété peut-il être en contact direct avec mon locataire ?
En principe, le syndic de copropriété échange uniquement avec les copropriétaires. Cependant, il peut contacter directement le locataire pour des questions pratiques (accès au bâtiment, règles de vie, etc.), notamment si vous avez rempli une fiche de renseignements à son sujet.
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Qui s’occupe de l’entretien des espaces verts et des parties communes ?
L’entretien des espaces verts et des parties communes est assuré par une entreprise spécialisée ou un prestataire, dont le choix est décidé en Assemblée Générale.
Le syndic de copropriété est chargé de :
Gérer les contrats et superviser les interventions (nettoyage, entretien des espaces verts, maintenance des équipements communs).
S’assurer du bon état général de l’immeuble et du respect des prestations prévues.
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Dois-je informer le syndic de copropriété de la vente de mon bien ?
Oui, même si en règle générale, c’est le notaire qui informe le syndic, il est recommandé que vous le contactiez également afin d’éviter tout oubli.
Pourquoi est-ce important ?
Le syndic de copropriété doit mettre à jour la liste des copropriétaires et contacter le nouvel acquéreur.
Certaines informations doivent être communiquées au nouveau copropriétaire (ex. : règlement de copropriété, travaux à venir, charges en cours).
Comment procéder ?
Informer le syndic de copropriété par écrit (email ou courrier) dès que la vente est finalisée.
Transmettre les coordonnées du nouveau propriétaire.
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Comment déclarer un sinistre en copropriété ?
En cas de sinistre (incendie, dégât des eaux, vandalisme, etc.), il est important de le signaler rapidement.
Qui contacter ?
Si le sinistre concerne uniquement votre lot privatif → Déclarez-le directement à votre assureur.
Si le sinistre concerne une partie commune → Informez immédiatement le syndic par email (syndic@ris.lu) ou par téléphone (+352 28 32 25).
Comment procéder ?
Fournissez un maximum d’informations : date, description du sinistre, photos.
Le syndic de copropriété se charge de la déclaration à l’assurance de la copropriété et du suivi du dossier.
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Quels travaux puis-je réaliser sans autorisation en copropriété ?
Tout dépend du type de travaux :
Travaux libres (pas d’autorisation requise) : Vous pouvez réaliser sans autorisation les travaux affectant uniquement l’intérieur de votre lot (ex. : peinture, revêtements, aménagements intérieurs), tant qu’ils ne modifient ni la structure ni les parties communes.
Travaux nécessitant une autorisation :
Modification de la structure du bâtiment (ex. : ouverture d’un mur porteur).
Changement affectant l’aspect extérieur (ex. : installation de volets, changement de fenêtres visibles depuis l’extérieur).
Travaux impactant les parties communes (ex. : raccordement à une conduite collective).
Dans ces cas, une autorisation préalable de l’Assemblée Générale est nécessaire.
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Comment puis-je vous contacter en cas d’urgence en dehors des horaires d’ouverture ?
En dehors de nos horaires d’ouverture (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00), vous pouvez appeler le +352 26 34 66 469. Votre appel sera pris en charge par notre partenaire d’assistance, qui interviendra en fonction de la nature de l’urgence.
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